7wg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং 7wg-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
7wg ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সকল লেনদেন নিরীক্ষণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হয় না।
সকল জমা ও উত্তোলন স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। লুকানো চার্জ নেই। bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি। জমা সীমা, সময়সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেবা সবসময় উপলব্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7wg ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং 7wg প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7wg ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
7wg একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, হাই-লো, হ্যান্ডবল বেটিং এবং আরো অনেক ধরনের গেমিং বিকল্প রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে। যদি আপনি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
7wg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
7wg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
7wg যেকোনো সময় কেওয়াইসি (KYC — Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
১৮+ কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য: 7wg-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
7wg-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে উক্ত অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। যেকোনো জিতে নেওয়া অর্থও এই ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আবেদন — আপনার নাবালক সন্তানরা যেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
7wg বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহের তালিকা দেওয়া হলো:
জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি লেনদেনে ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। জমা ও উত্তোলনের সীমা পরিবর্তন হতে পারে এবং বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্ন হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত দ্রুততর হয়।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো লুকানো চার্জ নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির আওতায় তদন্তের বিষয় হতে পারে।
7wg মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক জমা/উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সাময়িক স্থগিতাদেশ আরোপ করার অধিকার 7wg-এর রয়েছে।
7wg নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মাবলী:
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 7wg বিশেষ প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় সেগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
7wg যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 7wg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
7wg প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
7wg-এর উন্নত প্রযুক্তি সিস্টেম সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও তদন্ত করা হয়।
7wg আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি সম্মতি বা কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
7wg দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্য আমাদের কাছে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
7wg নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
7wg নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
7wg নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 7wg প্রভাবিত বেট বা গেম সেশন পর্যালোচনা করবে এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে এটি 7wg-এর বাধ্যবাধকতা নয়, বরং সদিচ্ছার প্রকাশ।
7wg-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
7wg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে:
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) কার্যদিবস পর থেকে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
যোগাযোগের পদ্ধতি:
অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়তে পারে এবং ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।
আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন